hi2999 com – Ánh đèn lồng Sài Gòn, nơi câu chuyện của chúng tôi bắt đầu
Hi2999 Com Là Ai?
Hi2999 com ra đời năm 2019 với xuất phát điểm đơn giản: đội ngũ sáng lập nhận ra rằng phần lớn nền tảng cá cược phục vụ thị trường Việt Nam lúc bấy giờ đều được thiết kế cho người dùng nước ngoài, rồi dịch lại và "nhét" vào giao diện tiếng Việt một cách vội vàng. Kết quả là trải nghiệm người dùng rời rạc, phương thức thanh toán không phù hợp và hỗ trợ khách hàng phản hồi chậm chạp bằng những câu trả lời soạn sẵn.
Từ bài học đó, hi2999 com chọn hướng đi khác: xây dựng từ góc nhìn người dùng Việt. Giao diện được thiết kế để người dùng phổ thông hiểu được ngay lần đầu, không cần đọc hướng dẫn dài. Hệ thống thanh toán tích hợp đầy đủ MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking ngay từ ngày đầu hoạt động. Đội ngũ hỗ trợ tuyển dụng toàn bộ nhân sự người Việt, phục vụ bằng tiếng Việt tự nhiên – không phải bản dịch.
Sau hơn 5 năm phát triển, hi2999 com đã phục vụ hơn 500.000 thành viên trên khắp cả nước, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, từ Đà Nẵng đến các tỉnh thành nhỏ hơn. Số liệu này không phải điều chúng tôi tự hào nhất – điều chúng tôi tự hào hơn là tỷ lệ người dùng quay lại sau tháng đầu tiên, một chỉ số phản ánh chất lượng trải nghiệm thực sự.
